Données personnelles et cookies

1. Préambule

Le cabinet Filrouge Experts-Comptables s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site https://www.filrouge-expertscomptables.com/, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur la gestion des cookies via notre outil de consentement (Complianz).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Filrouge Experts-Comptables
Adresse : 300 Boulevard Clémenceau – 59700 Marcq-en-Baroeul
Téléphone : 03 20 65 30 00
Email de contact RGPD : contact@filrouge-expertscomptables.com]

En tant que cabinet d’expertise comptable, nous sommes par ailleurs tenus au strict secret professionnel.

3. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos formulaires de contact, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Le contenu de vos messages : Informations que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact ou de demande de devis.

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site (données anonymisées ou gérées selon votre consentement aux cookies).

4. Finalités et base légale

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes : Répondre à vos demandes de contact, d’informations ou de devis (Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime).

Prestation de services : Si vous devenez client, pour l’exécution de notre mission d’expertise comptable, sociale ou juridique (Base légale : contrat).

Amélioration du site : Analyser le trafic pour améliorer l’expérience utilisateur, sous réserve de votre consentement (Base légale : consentement).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et sont destinées uniquement aux collaborateurs du cabinet Filrouge. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, maintenance web) qui agissent selon nos instructions et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact émanant de votre part.

Clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales de prescription applicables (généralement de 5 à 10 ans pour les documents comptables et légaux).

Données de navigation (Cookies) : Maximum 13 mois.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès et de rectification.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.

Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@filrouge-expertscomptables.com ou par voie postale à l’adresse du cabinet. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Politique de gestion des Cookies (Propulsée par Complianz)

Notre site utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »).

Pour garantir le respect de vos choix et la conformité avec la directive ePrivacy et le RGPD, nous utilisons l’extension de confidentialité Complianz. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous a demandé votre consentement explicite pour l’utilisation de certains cookies.

A. Types de cookies utilisés

Cookies techniques ou fonctionnels : Ces cookies assurent le bon fonctionnement du site (ex: mémorisation de vos préférences de consentement). Ils sont exemptés de consentement.

Cookies statistiques (Analytiques) : Ils nous permettent d’optimiser l’expérience sur le site en obtenant des statistiques anonymes sur les visites.

Cookies marketing/suivi : Utilisés pour créer des profils d’utilisateurs ou suivre l’utilisateur à des fins de marketing (ces cookies ne sont déposés que si vous les acceptez).

B. Gérez vos préférences (Consentement)

Vous avez le droit d’accepter, de refuser ou de révoquer votre consentement à tout moment.